1、口碑效應、提升品牌知名度
因爲在論壇可(kě)能(néng)可(kě)以找到(dào)用(yòng)戶的(de)最基本需要，如(rú)旅遊興趣、路(lù)線提問相(xiàng)關的(de)信息；門檻低，任何人(rén)都(dōu)可(kě)以免費注冊參與，很輕松就可(kě)以發一個(gè)帖子，甚至一個(gè)表情就是一個(gè)帖子。
寬帶的(de)普及，可(kě)以讓人(rén)時時在線；很多用(yòng)戶參與BBS出于娛樂(yuè)、休閑的(de)原因；結交朋友(yǒu)，與别人(rén)分(fēn)享，論壇的(de)人(rén)都(dōu)是活生生的(de)人(rén)。宣傳效果會(huì)通過網友(yǒu)在日常生活中的(de)互相(xiàng)傳播。

2、心理(lǐ)感染、引導消費者體驗企業(yè)的(de)産品
論壇很生動，論壇過于生動，一句“旅遊了嗎”都(dōu)可(kě)以得到(dào)很多的(de)回帖；很多用(yòng)戶對某一BBS社區會(huì)産生深厚的(de)感情；也(yě)有(yǒu)很多用(yòng)戶除了論壇就無處可(kě)去。
從通訊工(gōng)具的(de)角度，網絡的(de)MSN、QQ、電子郵件(jiàn)給用(yòng)戶帶來了無窮的(de)方便，但(dàn)隻限于一對一地(dì)通訊。論壇的(de)通訊能(néng)力則提高(gāo)了幾十倍乃至幾千倍，前前後後有(yǒu)幾千個(gè)用(yòng)戶在閱讀(dú)帖子并交流。并且論壇不止是通訊工(gōng)具，會(huì)形成一種文(wén)化氛圍。