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“學習(xí)不僅是掌握知識”

向書(shū)本學習(xí),還要向實踐學習(xí)、向生活學習(xí)。消化已有(yǒu)知識,
而且要力求有(yǒu)所發現、有(yǒu)所發明(míng)、有(yǒu)所創造

對于電商領域,小(xiǎo)程序開(kāi)發意味著(zhe)什(shén)麽?

2019/3/3 9:45:07

對于電商領域,小(xiǎo)程序開(kāi)發意味著(zhe)什(shén)麽?

2016年1月(yuè)11日,微信之父張小(xiǎo)龍時隔多年的(de)公開(kāi)亮相(xiàng),提出微信新的(de)概念“微信小(xiǎo)程序”

2016年9月(yuè)21日,微信小(xiǎo)程序正式開(kāi)啓内測,提出“觸手可(kě)及,用(yòng)完即走”的(de)理(lǐ)念

2017年1月(yuè)9日,微信第一批小(xiǎo)程序正式低調上(shàng)線

2017年12月(yuè)28日,微信更新的(de) 6.6.1 版本,小(xiǎo)程序遊戲正式上(shàng)線

……

當所有(yǒu)人(rén)都(dōu)期待在16年能(néng)借用(yòng)小(xiǎo)程序去收割一波新紅利的(de)時候,張小(xiǎo)龍卻與常人(rén)期盼不同,讓小(xiǎo)程序走低調路(lù)線,沒有(yǒu)大(dà)步的(de)向前進;在17年内小(xiǎo)程序不斷更新自己的(de)能(néng)力,在年末時使用(yòng)遊戲正式打響了小(xiǎo)程序的(de)第一槍,使得小(xiǎo)程序再次浮現到(dào)人(rén)們眼前;在2017年内,微信小(xiǎo)程序共發布32次,開(kāi)放(fàng)了不少(shǎo)新功能(néng),1.7億的(de)日活量,58萬個(gè)接入的(de)小(xiǎo)程序,讓17年的(de)小(xiǎo)程序邁出了它的(de)第一步,這一步的(de)成果超出了人(rén)們的(de)想象。


“用(yòng)完即走,但(dàn)走了還要回來”這是在最近一次微信公開(kāi)課中,張小(xiǎo)龍對于微信小(xiǎo)程序理(lǐ)念的(de)補充與完善。這一理(lǐ)念的(de)補充,補全了小(xiǎo)程序未來的(de)使用(yòng)場(chǎng)景,讓人(rén)們更加直觀的(de)了解小(xiǎo)程序的(de)用(yòng)途。


而對于電商領域,小(xiǎo)程序意味著(zhe)什(shén)麽?在什(shén)麽場(chǎng)景下适用(yòng)于小(xiǎo)程序?應該怎麽去展開(kāi)營銷?


一、入口


入口的(de)本質是流量,現在不再是“酒香不怕巷子深”的(de)時代了,在流量爲王的(de)時代,一個(gè)電商平台,沒有(yǒu)流量入口的(de)支撐,是很難成功的(de)。


1. 線上(shàng)


小(xiǎo)程序自身的(de)入口先由最開(kāi)始的(de)發現入口,到(dào)搜索加入小(xiǎo)程序内容,再到(dào)如(rú)今微信的(de)頂部任務欄。到(dào)了今日,微信對于小(xiǎo)程序的(de)重視程度越來越高(gāo)。每次我們使用(yòng)完的(de)小(xiǎo)程序都(dōu)會(huì)在頂部任務欄中顯示,不用(yòng)安裝 任何程序,真正做到(dào)了“用(yòng)完即走,走了再回來”的(de)理(lǐ)念;從公衆号和(hé) H5 中跳轉到(dào)小(xiǎo)程序,小(xiǎo)程序電商開(kāi)始大(dà)放(fàng)異彩,在小(xiǎo)程序類目中占據一席之地(dì)


2. 線下


最初小(xiǎo)程序隻能(néng)通過掃碼進入,在加入了「附近的(de)小(xiǎo)程序」功能(néng)之後,現在線下小(xiǎo)程序更加容易被用(yòng)戶獲取,省去了掃碼步驟,大(dà)大(dà)提高(gāo)了線下實體店(diàn)與小(xiǎo)程序的(de)結合能(néng)力。


對于入口方面,騰訊在微信中已經開(kāi)放(fàng)了很大(dà)的(de)權限,在最近的(de)公開(kāi)課中提到(dào)了智慧門店(diàn),相(xiàng)信在後面的(de)日子中,線下與線上(shàng)關系将會(huì)越來越密切,電商企業(yè)未來在微信中能(néng)獲取流量的(de)入口也(yě)将會(huì)越來越多樣化。


二、輕體量 1. 成本的(de)輕量化


在中小(xiǎo)企業(yè)中,一般做一個(gè)成型的(de)APP需要投入大(dà)量的(de)人(rén)力、财力,這對于企業(yè)财務将帶來很大(dà)的(de)壓力。但(dàn)如(rú)果将前期APP的(de)開(kāi)發,轉化成小(xiǎo)程序開(kāi)發,将大(dà)大(dà)改變這種現象,企業(yè)可(kě)以把更多的(de)精力放(fàng)到(dào)營銷中。淘寶天貓京東已經飽和(hé),現在如(rú)果再進入這些戰場(chǎng),成本相(xiàng)對高(gāo)昂(平台使用(yòng)費、保證金(jīn)、砸流量、平台抽成),不是一般商家能(néng)承受的(de)。所以小(xiǎo)程序對他(tā)們而言是一個(gè)不錯的(de)切入口。


2. 場(chǎng)景的(de)輕量化


想必大(dà)家都(dōu)知道,在做一款APP時要考慮在用(yòng)戶手機中使用(yòng)APP的(de)各種場(chǎng)景。但(dàn)随著(zhe)小(xiǎo)程序的(de)出現,打破了這種現象,電商小(xiǎo)程序與傳統電商區别最大(dà)的(de)就是“輕體量化”。我們在小(xiǎo)程序中隻需要去适用(yòng)于一種場(chǎng)景,即微信場(chǎng)景。


普通用(yòng)戶越來越習(xí)慣在商場(chǎng)、參觀、旅遊景點裏使用(yòng)微信小(xiǎo)程序,在普通聊天和(hé)微信群裏,小(xiǎo)程序的(de)出現頻率也(yě)越來越高(gāo),微信小(xiǎo)程序的(de)目前的(de)1.7億日活躍量,完全滿足一家電商企業(yè)的(de)用(yòng)戶需求,但(dàn)是需要使用(yòng)何種策略去完成這些用(yòng)戶的(de)轉化,如(rú)何讓用(yòng)戶在微信的(de)場(chǎng)景下去使用(yòng)小(xiǎo)程序,需要企業(yè)去好好思考。


三、營銷


微信對于自身的(de)社交屬性很清楚,所以在小(xiǎo)程序中,針對社交的(de)活動也(yě)層出不窮。


1. 社群、社交的(de)快速裂變


微信有(yǒu)一個(gè)其他(tā)産品無法比拟的(de)優勢,那就是有(yǒu)著(zhe)龐大(dà)的(de)用(yòng)戶群體,依托于微信的(de)社交屬性,用(yòng)戶可(kě)以進行(xíng)更多的(de)分(fēn)享,通過社群、社交的(de)流量來完成交易。在大(dà)型活動時(如(rú)雙十一、雙十二等),運營者可(kě)以通過分(fēn)享小(xiǎo)程序的(de)單件(jiàn)商品、活動等,發到(dào)用(yòng)戶群中。或通過某種有(yǒu)趣的(de)活動,吸引人(rén)們去分(fēn)享,達到(dào)快速裂變的(de)目的(de)。


2. 拉新促活


傳統電商中的(de)活動在APP中同樣适用(yòng),如(rú)現在小(xiǎo)程序推出的(de)拼團玩法、集獎玩法、 砍價玩法、買贈玩法等;同時基于微信的(de)特殊場(chǎng)景下, 特别推出了社交立減金(jīn),通過小(xiǎo)程序内購(gòu)物(wù),付款成功後,用(yòng)戶可(kě)以獲得購(gòu)物(wù)“立減金(jīn)”,分(fēn)享好友(yǒu)或微信群後,完成“立減金(jīn)”的(de)領取。通過這樣的(de)社交分(fēn)享+優惠金(jīn)政策,營銷者運用(yòng)得當的(de)話(huà),小(xiǎo)程序會(huì)給企業(yè)帶來大(dà)量的(de)新用(yòng)戶,新用(yòng)戶的(de)購(gòu)買轉化率也(yě)将提高(gāo)。


3. 快速的(de)交易轉化


小(xiǎo)程序的(de)理(lǐ)念爲用(yòng)完即走,我們對于電商小(xiǎo)程序的(de)定義也(yě)應如(rú)此,電商平台最終需要的(de)是成交率,小(xiǎo)程序作爲電商成交的(de)一個(gè)平台,通過活動或其他(tā)媒介的(de)方式,對用(yòng)戶進行(xíng)沖動性刺激性消費的(de)引導,從而達到(dào)快速轉換的(de)效果。當用(yòng)戶下次再次想去購(gòu)買商品時,他(tā)能(néng)通過微信快速的(de)找到(dào)你(nǐ)的(de)“商店(diàn)”,無需再次打開(kāi)其他(tā)APP,在微信中可(kě)完成二次轉化。


17年算是小(xiǎo)程序小(xiǎo)試牛刀(dāo)的(de)一年,預測未來三年才将是小(xiǎo)程序正式發力的(de)時間。當用(yòng)戶與企業(yè)對這一新産品形态習(xí)慣之後,小(xiǎo)程序電商的(de)下一步應用(yòng)場(chǎng)景也(yě)許會(huì)更多,對于電商的(de)營銷策略也(yě)會(huì)越來越豐富多彩。




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