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網絡營銷與電子商務關系

2019/3/24 8:18:11

網絡營銷與電子商務關系

電子商務與網絡營銷是一對緊密相(xiàng)關又(yòu)具有(yǒu)明(míng)顯區别的(de)概念,對于初次涉足網絡營銷領域者對兩個(gè)概念很容易造成混淆。比如(rú)企業(yè)建一個(gè)普通網站就認爲是開(kāi)展電子商務,或者将網上(shàng)銷售商品稱爲網絡營銷等,這些都(dōu)是不确切的(de)說法。在《網絡營銷基礎與實踐》(馮英健著,2002年1月(yuè),清華大(dà)學出版社)關于網絡營銷定義的(de)說明(míng)中,認爲“網絡營銷不等于電子商務”,這主要是基于下列兩個(gè)方面的(de)考慮:
(1)網絡營銷與電子商務研究的(de)範圍不同。電子商務的(de)内涵很廣,其的(de)核心是電子化交易,電子商務強調的(de)是交易方式和(hé)交易過程的(de)各個(gè)環節,而網絡營銷注重的(de)是以互聯網爲主要手段的(de)營銷活動。網絡營銷和(hé)電子商務的(de)這種關系也(yě)表明(míng),發生在電子交易過程中的(de)網上(shàng)支付和(hé)交易之後的(de)商品配送等問題并不是網絡營銷所能(néng)包含的(de)内容,同樣,電子商務體系中所涉及到(dào)的(de)安全、法律等問題也(yě)不适合全部包括在網絡營銷中。
(2)網絡營銷與電子商務的(de)關注重點不同。網絡營銷的(de)重點在交易前階段的(de)宣傳和(hé)推廣,電子商務的(de)标志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的(de)定義已經表明(míng),網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰略的(de)一個(gè)組成部分(fēn),可(kě)見無論傳統企業(yè)還是基于互聯網開(kāi)展業(yè)務的(de)企業(yè)、也(yě)無論是否具有(yǒu)電子化交易的(de)發生,都(dōu)需要網絡營銷,但(dàn)網絡營銷本身并不是一個(gè)完整的(de)商業(yè)交易過程,而是爲了促成交易提供支持,因此是電子商務中的(de)一個(gè)重要環節,尤其在交易發生之前,網絡營銷發揮著(zhe)主要的(de)信息傳遞作用(yòng)。從這種意義上(shàng)說,電子商務可(kě)以被看作是網絡營銷的(de)高(gāo)級階段,一個(gè)企業(yè)在沒有(yǒu)完全開(kāi)展電子商務之前,同樣可(kě)以開(kāi)展不同層次的(de)網絡營銷活動。
以上(shàng)兩個(gè)方面表明(míng)了電子商務與網絡營銷的(de)關系:網絡營銷與電子商務研究的(de)範圍不同網絡營銷與電子商務的(de)關注重點不同。不過,電子商務與網絡營銷是密切相(xiàng)關的(de),網絡營銷是電子商務的(de)組成部分(fēn),開(kāi)展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上(shàng)交易),但(dàn)實現電子商務一定是以開(kāi)展網絡營銷爲前提,因爲網上(shàng)銷售被認爲是網絡營銷的(de)職能(néng)之一。
 


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