部署IT新方案對CIO來說并不是什(shén)麽難事，然而IT的(de)轉型遠非技術(shù)所能(néng)承擔，因爲CIO不僅要與技術(shù)打交道，還要與人(rén)交道，不僅要和(hé)自己部門打交道，更要跨部門甚至跨公司的(de)打交道。CIO的(de)工(gōng)作很大(dà)程度上(shàng)需要其他(tā)業(yè)務部門的(de)成績來衡量，換句話(huà)說，CIO要通過其他(tā)部門的(de)工(gōng)作來展示自己的(de)成績。這就給CIO提出一個(gè)非常現實卻又(yòu)很重要的(de)要求：學會(huì)溝通--學會(huì)和(hé)業(yè)務部門溝通，真正了解他(tā)們對IT的(de)需求，隻有(yǒu)在此基礎上(shàng)才能(néng)提出有(yǒu)效的(de)IT解決方案，才能(néng)最大(dà)限度的(de)提升業(yè)務部門的(de)業(yè)績，進而展示出CIO的(de)能(néng)力。

     最關鍵的(de)因素還是要看企業(yè)真正的(de)需求是什(shén)麽，項目的(de)實施是需要需求來推動的(de)，如(rú)果需求不強烈，整個(gè)項目會(huì)很難推進。因爲如(rú)果沒有(yǒu)需求的(de)推動，首先這個(gè)項目存在的(de)意義就不大(dà)，就算技術(shù)再先進、功能(néng)再全面如(rú)果業(yè)務部門不需要可(kě)能(néng)反倒有(yǒu)礙業(yè)務。其次，影響整個(gè)項目的(de)因素還包括企業(yè)高(gāo)層的(de)超前的(de)意識，這與企業(yè)的(de)戰略有(yǒu)關，超前應該是适度的(de)，是在可(kě)預見的(de)未來，過度超前可(kě)能(néng)成本巨大(dà)，快速的(de)技術(shù)更新也(yě)可(kě)能(néng)帶來風險。當然，如(rú)果隻是滿足當前的(de)需求，建設之後總是被動的(de)追加很多其他(tā)的(de)項目，信息化也(yě)會(huì)難以推動業(yè)務發展。以上(shàng)兩個(gè)問題解決之後，核心的(de)就是溝通的(de)問題了，不管與高(gāo)層溝通還是與其他(tā)業(yè)務部門的(de)溝通。溝通方式是很重要的(de)一個(gè)問題，一方面，對于信息化的(de)觀念問題，CIO應在平時抓住适當的(de)機會(huì)，加強思想層面的(de)交流，潛移默化的(de)去影響其他(tā)人(rén)或者讓别人(rén)意識到(dào)信息化的(de)好處。另一方面，對于事務性的(de)溝通，我強烈建議該走正式途徑的(de)要走正式途徑，按大(dà)家約定好的(de)形式如(rú)電郵、文(wén)檔等等。

    随著(zhe)各種新技術(shù)的(de)發展，企業(yè)對于CIO的(de)要求也(yě)越來越高(gāo)，不僅要懂技術(shù)還要懂管理(lǐ)，談到(dào)企業(yè)CIO的(de)能(néng)力提升問題，在傳統企業(yè)的(de)CIO更多的(de)還是考慮如(rú)何利用(yòng)IT技術(shù)推動企業(yè)業(yè)務的(de)發展，對于企業(yè)來講很多技術(shù)是不需要自己都(dōu)掌握的(de)，重點是滿足業(yè)務需求。因此，CIO應對于自己企業(yè)的(de)業(yè)務要有(yǒu)足夠的(de)了解。其次企業(yè)的(de)文(wén)化與組織管理(lǐ)策略對信息化的(de)影響是強大(dà)的(de)，信息化使高(gāo)效的(de)企業(yè)更高(gāo)效，低效的(de)企業(yè)更低效的(de)根本原因在于此。因此CIO應具備較強的(de)企業(yè)文(wén)化影響力和(hé)組織管理(lǐ)的(de)決策力”。在CIO個(gè)人(rén)能(néng)力方面：CIO需要把自己想象成業(yè)務的(de)操作人(rén)員、骨幹和(hé)決策人(rén)員，站在對方的(de)角度去考慮問題。CIO需要不斷的(de)學習(xí)，不斷地(dì)充實自己，因爲技術(shù)的(de)更新的(de)很快，需要讓自己更快的(de)适應新的(de)環境。

    CIO要赢得業(yè)務部門的(de)信任，必須去成爲一個(gè)優秀的(de)傾聽者，去主動的(de)傾聽他(tā)們的(de)需求，了解他(tā)們對于技術(shù)，對于IT的(de)真實想法。而在IT部門内部，CIO同樣可(kě)以設置大(dà)量開(kāi)放(fàng)式的(de)問題，去引導同事們說出自己的(de)心聲。對一個(gè)公司來說，CIO與不同業(yè)務部門溝通，或許能(néng)發現很多急需解決的(de)問題，但(dàn)CIO理(lǐ)應有(yǒu)自己的(de)戰略思考，對所有(yǒu)的(de)需求進行(xíng)排序，集中精力解決痛點和(hé)難點。