當前，我國電子商務經濟發展呈現出一些突出特點：相(xiàng)關服務業(yè)發展迅猛，已經初步形成功能(néng)完善的(de)業(yè)态體系；零售電子商務平台化趨勢日益明(míng)顯，平台之間競争激烈，市場(chǎng)日益集中，開(kāi)始出現一種新型的(de)壟斷（或寡頭壟斷）局面；電商平台的(de)地(dì)位和(hé)作用(yòng)日益凸顯，電商平台、政府監管部門與進行(xíng)網上(shàng)銷售的(de)企業(yè)之間正形成一種新的(de)市場(chǎng)治理(lǐ)結構；跨境電子交易發展迅速，但(dàn)是尚未形成有(yǒu)效的(de)發展模式；區域發展不平衡情況顯著(zhe)，電子商務服務企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和(hé)北京等經濟發達地(dì)區，而且出現企業(yè)日益集中的(de)趨勢。
　　我國電子商務發展曆程

　　1997年，中國化工(gōng)信息網正式在互聯網上(shàng)提供商務服務，這被人(rén)們看作是我國電子商務的(de)正式發端。15年以來，伴随著(zhe)我國國民(mín)經濟的(de)快速發展以及國民(mín)經濟和(hé)社會(huì)發展信息化的(de)不斷進步，我國電子商務行(xíng)業(yè)雖然曆經曲折卻仍然取得驕人(rén)成績。根據商務部所發布的(de) 《中國電子商務發展報告（2012）》，2012年我國電子商務交易額突破8萬億元，僅次于美(měi)國，成爲目前世界第二大(dà)網購(gòu)市場(chǎng)，自2003年以來年複合增長率達到(dào)120％。

　　縱觀15年電子商務發展曆程，我們可(kě)以将其劃分(fēn)爲三個(gè)曆史階段：

　　——初創期：1997年—2002年

　　互聯網雖然是舶來品，但(dàn)是卻受到(dào)人(rén)們的(de)熱(rè)切期待。加之此時美(měi)國網絡熱(rè)潮興起，也(yě)催使我國互聯網得以快速發展，中國化工(gōng)網、8848、阿裏巴巴、易趣網、當當網、美(měi)商網等知名電子商務網站很快就在最初的(de)幾年時間裏發展起來。然而，由于這段時期我國信息化發展水(shuǐ)平仍然較低，社會(huì)大(dà)衆對于電子商務仍然缺乏了解和(hé)信任，加上(shàng)不久之後的(de)互聯網泡沫以及東南亞金(jīn)融危機的(de)影響，電商網站大(dà)多舉步維艱。不過，這段時期的(de)經曆爲我國電子商務發展打下了很好的(de)基礎，營造了很好的(de)社會(huì)輿論和(hé)環境。

　　——快速發展期：2003年—2007年

　　2003年的(de)“非典”在給國家帶來巨大(dà)困擾的(de)同時，也(yě)給電子商務的(de)發展提供了難得的(de)曆史機遇，支撐電子商務發展的(de)一些基礎設施和(hé)政策也(yě)在這期間得以發展起來。在這一年裏阿裏巴巴先後建立淘寶網并推出“支付寶”。這期間，國家也(yě)先後出台了一些促進電子商務發展的(de)重要措施：2004年8月(yuè)，全國人(rén)大(dà)通過了 《電子簽名法》；2004年年底，國務院通過了《關于加快電子商務發展的(de)若幹意見》；2005年10月(yuè)，中國人(rén)民(mín)銀行(xíng)出台 《電子支付指引 （第一号）》，對電子支付中的(de)規範、安全、技術(shù)措施、責任承擔等進行(xíng)了詳細的(de)規定；2007年6月(yuè)，國家發改委、國務院信息化工(gōng)作辦公室聯合發布 《電子商務發展 “十一五”規劃》，這是我國首部電子商務發展規劃，首次在國家政策層面确立了發展電子商務的(de)戰略和(hé)任務。

　　——創新發展期：2008年至今

　　盡管受到(dào)國際金(jīn)融危機的(de)影響，但(dàn)是2008年以來我國電子商務仍然以較高(gāo)的(de)速度增長。除了2009、2010年外，其他(tā)年份的(de)增長率都(dōu)在30％以上(shàng)。這段時期的(de)特點是，我國電子商務初步形成了具有(yǒu)中國特色的(de)網絡交易方式，網民(mín)數量和(hé)物(wù)流快遞行(xíng)業(yè)都(dōu)快速增長，電子商務企業(yè)競争激烈，平台化局面初步成型。

　　當前我國電子商務發展現狀與特點

　　——我國電子商務仍然保持快速增長态勢，潛力巨大(dà)

　　我國近年來的(de)電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，并以GDP7％—9％的(de)2—3倍的(de)速率在增長。特别是網絡零售市場(chǎng)更是發展迅速，2012年達到(dào)13110億元，按彙率計(jì)算合計(jì)2068億美(měi)元，與美(měi)國2012年的(de)2255億美(měi)元已經非常接近。按照(zhào)目前趨勢，2013年我國網絡零售市場(chǎng)交易規模就将超越美(měi)國，成爲世界第一電子商務大(dà)國。而2012年11月(yuè)11日阿裏巴巴“雙十一”節日交易額達到(dào)191億元，更是讓人(rén)們看到(dào)我國網絡零售市場(chǎng)發展的(de)巨大(dà)潛力。毫無疑問，電子商務正在成爲拉動國民(mín)經濟保持快速可(kě)持續增長的(de)重要動力和(hé)引擎。

　　——企業(yè)、行(xíng)業(yè)信息化快速發展，爲加快電子商務應用(yòng)提供堅實基礎

　　近年來，在國家大(dà)力推進信息化和(hé)工(gōng)業(yè)化融合的(de)環境下，我國服務行(xíng)業(yè)、企業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務應用(yòng)需求變得日益強勁。根據國家統計(jì)局的(de)調查，2011年我國58754家大(dà)中型企業(yè)擁有(yǒu)企業(yè)網站數量爲39162個(gè)，平均每個(gè)企業(yè)擁有(yǒu)0．67個(gè)網站。大(dà)中型工(gōng)業(yè)企業(yè)的(de)業(yè)務應用(yòng)重點是加強電子商務在需求計(jì)劃、物(wù)資儲備、采購(gòu)供應鏈管理(lǐ)、供應商管理(lǐ)等采購(gòu)管理(lǐ)環節的(de)作用(yòng)。就工(gōng)業(yè)行(xíng)業(yè)來看，近年來計(jì)算機、通信等多種設備制(zhì)造業(yè)，汽車(chē)制(zhì)造以及黑(hēi)色金(jīn)屬冶煉和(hé)加工(gōng)行(xíng)業(yè)在開(kāi)展電子商務交易應用(yòng)（含電子商務采購(gòu)、電子商務銷售）方面比較積極。

　　中小(xiǎo)企業(yè)占我國企業(yè)數量的(de)99％。根據中國互聯網絡信息中心于2012年12月(yuè)的(de)調查，将近一半的(de)中小(xiǎo)企業(yè)建立獨立的(de)網站或是在電子商務平台開(kāi)設網店(diàn)，23％的(de)中小(xiǎo)企業(yè)綜合應用(yòng)搜索引擎、QQ等即時聊天工(gōng)具、電子商務平台、電子郵件(jiàn)等網絡營銷方式開(kāi)展電子商務應用(yòng)。

　　近年來，很多非常傳統的(de)行(xíng)業(yè)領域在開(kāi)展電子商務應用(yòng)方面取得了較好的(de)成績。農(nóng)村信息化取得了可(kě)喜的(de)成績，創新電子商務應用(yòng)模式，湧現出一批淘寶店(diàn)，一些村莊圍繞自身的(de)資源、市場(chǎng)優勢，開(kāi)展特色電子商務應用(yòng)。傳統零售企業(yè)紛紛進軍電子商務，在2012年中國連鎖百強企業(yè)中，有(yǒu)62家開(kāi)展了網絡零售業(yè)務。其他(tā)行(xíng)業(yè)如(rú)郵政、旅遊、保險等也(yě)都(dōu)在已有(yǒu)的(de)信息化建設基礎之上(shàng)，著(zhe)力發展電子商務業(yè)務。值得注意的(de)是，商業(yè)銀行(xíng)通過爲中小(xiǎo)企業(yè)提供在線支付結算、快捷化融資，著(zhe)力滿足參與電子商務各方的(de)支付結算與資金(jīn)管理(lǐ)需求”。

　　——電子商務服務業(yè)迅猛發展，初步形成功能(néng)完善的(de)業(yè)态體系

　　2007年以來的(de)世界經濟危機對我國電子商務服務業(yè)發展似乎并沒有(yǒu)造成顯著(zhe)的(de)影響，相(xiàng)反，我國電子商務服務業(yè)以此次危機作爲曆史機遇，繼續創新發展，逆勢增長，日益成爲拉動我國消費需求、促進傳統産業(yè)升級、發展現代服務業(yè)的(de)重要引擎。
　從電子商務交易情況來看，近年來出現了一些新的(de)發展趨勢。一是發展模式不斷演變。近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平台向交易平台轉變。就零售市場(chǎng)來看，C2C占據主流，但(dàn)B2C在不斷擴大(dà)市場(chǎng)份額。團購(gòu)在熱(rè)鬧一陣之後很快趨于平靜，其前景不明(míng)；但(dàn)是移動購(gòu)物(wù)開(kāi)始發力，将來的(de)影響值得期待。二是零售電子商務平台化趨勢日益明(míng)顯。具體包括三種情況：追求全品類覆蓋的(de)綜合性平台，專注細分(fēn)市場(chǎng)的(de)垂直型平台，大(dà)型企業(yè)自營網站逐漸向第三方平台轉變。三是平台之間競争激烈，市場(chǎng)日益集中。以阿裏巴巴（淘寶、天貓）、京東商城爲第一梯隊拉開(kāi)了與其他(tā)中小(xiǎo)型電子商務企業(yè)的(de)差距，電商平台的(de)寡頭競争局面初步形成。

　　從支撐性電子商務服務業(yè)來看，近年來出現了不少(shǎo)重大(dà)的(de)變化，将對未來現代服務業(yè)發展産生重要影響。這些變化具體包括以下幾個(gè)方面：一、各方面的(de)功能(néng)日益獨立顯現，呈現高(gāo)度分(fēn)工(gōng)的(de)局面。在這方面，物(wù)流、電子支付兩個(gè)領域的(de)發展非常顯著(zhe)，規模快速膨脹，市場(chǎng)競争非常激烈，成爲支撐電子商務深入發展的(de)兩大(dà)重要支撐力量。另外，第三方支付牌照(zhào)以及整個(gè)市場(chǎng)的(de)不斷規範，将爲其他(tā)網絡交易如(rú)政府和(hé)企事業(yè)公共服務收費如(rú)支付水(shuǐ)電、燃氣、物(wù)業(yè)、電話(huà)費等業(yè)務提供更加完善的(de)渠道，并爲平台企業(yè)開(kāi)展金(jīn)融增值服務提供強有(yǒu)力的(de)手段，有(yǒu)望成爲未來促進金(jīn)融創新的(de)亮點。二、新一代信息技術(shù)在電子商務服務中得到(dào)快速應用(yòng)。除了已經得到(dào)大(dà)量應用(yòng)的(de)以RFID爲代表的(de)物(wù)聯網技術(shù)外，大(dà)數據正逐漸讓數據挖掘發揮其精準營銷功能(néng)。傳統的(de)數據挖掘技術(shù)已經難以應付電子商務快速發展的(de)局面，爲此阿裏巴巴、京東商城等幾家大(dà)型電子商務企業(yè)正在開(kāi)展大(dà)數據的(de)相(xiàng)關應用(yòng)，大(dà)數據的(de)作用(yòng)将日益顯現。雲計(jì)算也(yě)開(kāi)始在電子商務平台企業(yè)中得到(dào)應用(yòng)，阿裏巴巴建立了聚石塔，京東商城則投資40億元分(fēn)别在内蒙古、江蘇建設自己的(de)雲中心基地(dì)，并開(kāi)發了名爲“雲鼎”的(de)雲計(jì)算架構平台。三、電子商務平台的(de)功能(néng)日益全能(néng)化。阿裏巴巴、京東商城、易迅等都(dōu)在著(zhe)力建立和(hé)完善自己的(de)物(wù)流快遞體系，而第三方支付牌照(zhào)也(yě)讓各自平台擁有(yǒu)基于自身支付工(gōng)具的(de)交易手段。在其他(tā)支撐性服務方面，也(yě)都(dōu)存在類似的(de)情況和(hé)趨勢。

　　從輔助性電子商務服務來看，圍繞網絡交易派生出一些新的(de)服務行(xíng)業(yè)，如(rú)網絡議價、網絡模特、網絡美(měi)化裝修、網（站）店(diàn)運營服務與外包等。像美(měi)的(de)、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的(de)B2C業(yè)務均由電商外包服務企業(yè)負責代爲運營管理(lǐ)。目前，這些職業(yè)正在成爲年輕人(rén)的(de)創業(yè)熱(rè)點。

　　電子商務服務業(yè)态可(kě)以看作是電子商務對國民(mín)經濟和(hé)社會(huì)發展所産生的(de)重大(dà)影響的(de)體現，我們可(kě)以将這些影響看作是電子商務的(de)“撬動效應”。從目前的(de)發展情況來看，這種撬動效應還在不斷擴大(dà)。因此，如(rú)何繼續保持當前電子商務服務業(yè)态發展趨勢并進一步完善各部分(fēn)功能(néng)，應該是未來電子商務政策（工(gōng)商注冊登記、稅收等）的(de)著(zhe)力點。

　　——電子商務區域發展不平衡情況顯著(zhe)

　　根據中國互聯網絡信息中心的(de)調查，開(kāi)展在線銷售應用(yòng)的(de)企業(yè)主要集中在東部地(dì)區，該比例高(gāo)于整體受訪企業(yè)中的(de)東部地(dì)區企業(yè)數量比例，而中部、西(xī)部地(dì)區在線銷售企業(yè)比例均低于其整體占比。另一方面，電子商務服務企業(yè)主要集中在長三角、珠三角和(hé)北京等經濟發達地(dì)區，而且出現企業(yè)日益集中的(de)趨勢。出現這種局面的(de)原因主要有(yǒu)：良好的(de)經濟發展基礎和(hé)交通基礎設施條件(jiàn)，地(dì)方政府支持，相(xiàng)對成熟的(de)環境。

　　——跨境電子交易獲得快速發展

　　在國際經濟形勢持續不振的(de)環境下，我國中小(xiǎo)外貿企業(yè)跨境電子商務仍然逆勢而爲，近年來保持了30％的(de)年均增速，成爲世界跨境電子商務第一大(dà)國。有(yǒu)關部門正在加緊完善促進跨境網上(shàng)交易對平台、物(wù)流、支付結算、海(hǎi)關商檢等方面的(de)配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創新，出現了一站式推廣、平台化運營、網絡購(gòu)物(wù)業(yè)務與會(huì)展相(xiàng)結合等模式，使得越來越多的(de)