首先将電子商務劃分(fēn)爲廣義和(hé)狹義的(de)電子商務。廣義的(de)電子商務定義爲，使用(yòng)各種電子工(gōng)具從事商務活動；狹義電子商務定義爲，主要利用(yòng)Internet從事商務或活動。無論是廣義的(de)還是狹義的(de)電子商務的(de)概念，電子商務都(dōu)涵蓋了兩個(gè)方面：一是離(lí)不開(kāi)互聯網這個(gè)平台，沒有(yǒu)了網絡，就稱不上(shàng)爲電子商務；二是通過互聯網完成的(de)是一種商務活動。
狹義上(shàng)講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱EC)是指：通過使用(yòng)互聯網等電子工(gōng)具（這些工(gōng)具包括電報、電話(huà)、廣播、電視、傳真、計(jì)算機、計(jì)算機網絡、移動通信等）在全球範圍内進行(xíng)的(de)商務貿易活動。是以計(jì)算機網絡爲基礎所進行(xíng)的(de)各種商務活動，包括商品和(hé)服務的(de)提供者、廣告商、消費者、中介商等有(yǒu)關各方行(xíng)爲的(de)總和(hé)。人(rén)們一般理(lǐ)解的(de)電子商務是指狹義上(shàng)的(de)電子商務。
廣義上(shàng)講，電子商務一詞源自于Electronic Business，就是通過電子手段進行(xíng)的(de)商業(yè)事務活動。通過使用(yòng)互聯網等電子工(gōng)具，使公司内部、供應商、客戶和(hé)合作夥伴之間，利用(yòng)電子業(yè)務共享信息，實現企業(yè)間業(yè)務流程的(de)電子化，配合企業(yè)内部的(de)電子化生産管理(lǐ)系統，提高(gāo)企業(yè)的(de)生産、庫存、流通和(hé)資金(jīn)等各個(gè)環節的(de)效率。[2]
聯合國國際貿易程序簡化工(gōng)作組對電子商務的(de)定義是：采用(yòng)電子形式開(kāi)展商務活動，它包括在供應商、客戶、政府及其他(tā)參與方之間通過任何電子工(gōng)具。如(rú)EDI、Web技術(shù)、電子郵件(jiàn)等共享非結構化商務信息，并管理(lǐ)和(hé)完成在商務活動、管理(lǐ)活動和(hé)消費活動中的(de)各種交易。
[3]電子商務是利用(yòng)計(jì)算機技術(shù)、網絡技術(shù)和(hé)遠程通信技術(shù)，實現電子化、數字化和(hé)網絡化，商務化的(de)整個(gè)商務過程。
電子商務是以商務活動爲主體，以計(jì)算機網絡爲基礎，以電子化方式爲手段，在法律許可(kě)範圍内所進行(xíng)的(de)商務活動交易過程。
電子商務是運用(yòng)數字信息技術(shù)，對企業(yè)的(de)各項活動進行(xíng)持續優化的(de)過程。