從電子商務的(de)含義及發展曆程可(kě)以看出電子商務具有(yǒu)如(rú)下基本特征：
普遍性
電子商務作爲一種新型的(de)交易方式，将生産企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和(hé)政府帶入了一個(gè)網絡經濟、數字化生存的(de)新天地(dì)。
方便性
在電子商務環境中，人(rén)們不再受地(dì)域的(de)限制(zhì)，客戶能(néng)以非常簡捷的(de)方式完成過去較爲繁雜的(de)商業(yè)活動。如(rú)通過網絡銀行(xíng)能(néng)夠全天候地(dì)存取賬戶資金(jīn)、查詢信息等，同時使企業(yè)對客戶的(de)服務質量得以大(dà)大(dà)提高(gāo)。在電子商務商業(yè)活動中，有(yǒu)大(dà)量的(de)人(rén)脈資源開(kāi)發和(hé)溝通，從業(yè)時間靈活，完成公司要求，有(yǒu)錢有(yǒu)閑。
整體性
電子商務能(néng)夠規範事務處理(lǐ)的(de)工(gōng)作流程，将人(rén)工(gōng)操作和(hé)電子信息處理(lǐ)集成爲一個(gè)不可(kě)分(fēn)割的(de)整體，這樣不僅能(néng)提高(gāo)人(rén)力和(hé)物(wù)力的(de)利用(yòng)率，也(yě)可(kě)以提高(gāo)系統運行(xíng)的(de)嚴密性。
安全性
在電子商務中，安全性是一個(gè)至關重要的(de)核心問題，它要求網絡能(néng)提供一種端到(dào)端的(de)安全解決方案，如(rú)加密機制(zhì)、簽名機制(zhì)、安全管理(lǐ)、存取控制(zhì)、防火(huǒ)牆、防病毒保護等等，這與傳統的(de)商務活動有(yǒu)著(zhe)很大(dà)的(de)不同。
協調性
商業(yè)活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司内部、生産商、批發商、零售商間的(de)協調。在電子商務環境中，它更要求銀行(xíng)、配送中心、通訊部門、技術(shù)服務等多個(gè)部門的(de)通力協作，電子商務的(de)全過程往往是一氣呵成的(de)。
集成性
電子商務以計(jì)算機網絡爲主線，對商務活動的(de)各種功能(néng)進行(xíng)了高(gāo)度的(de)集成，同時也(yě)對參加商務活動的(de)商務主體各方進行(xíng)了高(gāo)度的(de)集成，高(gāo)度的(de)集成性使電子商務進一步提高(gāo)了效率。